Nærmere hundre personer arbeider i kommuner og spesialisthelsestjenesten i stillinger som erfaringskonsulenter og medarbeidere med brukererfaring. De har etablert et nettverk og deler erfaringer og gir hverandre gode tips i utøvelsen av stillingene. For andre gang har et sterkt knippe vært samlet for å utveksle erfaringer og lære av hverandre, forteller Svendsen.
- Noen arbeider direkte med pasienter, mens andre arbeider på systemnivå og tilrettelegger kurs, samarbeider med brukerorganisasjoner og deltar i planleggingsprosesser, sier  Svendsen som har hatt ansvaret for å kartlegge utbredelsen av disse stillingene i Norge og få etablert nettverket.

Stiller andre spørsmål
  - Hva er hensikten med å ansette medarbeidere med brukererfaring?
 - Hensikten er å styrke tjenestene ved at brukerperspektivet blir mer påaktet blant ledelse og fagfolkene. Samtidig har mennesker som selv har erfart hvordan det er å være avhengig av andres hjelp, andre spørsmål og får en annen kontakt med pasientene enn de profesjonelle. Å bli tilsatt som erfaringskonsulent kan for mange også være en del av en rehabiliteringsprosess.

Viktig veiledning
  - Hvordan kan man sikre kvaliteten slik at erfaringskonsulenten kan skille sitt eget fra andres problem?
 - Vi tenker vanIigvis at det er utdanning som hjelper oss til å få økt bevissthet og dermed få et annet forhold til egne erfaringer. MB-utdanningen representerer et godt undervisningsopplegg i så måte. Desverre er det usikkert om denne utdanningen får fortsette. Ellers er veiledning i stillingen veldig viktig, noe som gjelder alle yrkesgrupper som jobber tett inntil andre mennesker.

Ny yrkesgruppe
  - Hvorfor har kompetansesenteret tatt dette oppdraget?
 - Mandatet vårt er å samle, systematisere og spre bruker og pårørende erfaringer. Erfaringskonsulentene er en ny yrkesgruppe som jobber innenfor systemet fordi de har egenerfaring fra bruk av psykiske helsetjenester. Vi ønsker å få ut de erfaringene disse gjør i sitt arbeid.

Mål og forventninger
  - Hvilke utfordringer er det ved å ansette erfaringskonsulenter i tjenestene?
 - Vi trenger et nasjonalt forskningsprosjekt der vi ser på hvilke suksessmål og hvilke forventninger som stilles til disse stillingene. Og det er et aktuelt spørsmål om det er behov for noe felles når det gjelder stillingsbeskrivelser og krav til ansettelse. Dette må vi finne ut av, presiserer Eva Svendsen.